Nelle 24 ore della giornata di ieri sono state 3.191 e nelle prime 20 ore di oggi sono 7.968 le telefonate giunte al Numero Verde Regionale deputato a dissipare dubbi legati al nuovo coronavirus. L’ attesa è mediamente di 5 minuti nelle ore di punta (tra le 11,00 e le 18,00) ed il colloquio è mediamente di 3 minuti e 20 secondi.
”Proprio per affrontare questi volumi – spiega Ciro Verdoliva – l’ ASL Napoli 1 Centro (su preciso indirizzo del Presidente De Luca) sta provvedendo a potenziare ulteriormente le postazioni di risponditori (ad oggi sono 9 le postazioni che possono rispondere contemporaneamente) coinvolgendo anche le altre ASL campane. Si conferma, visto il volume enorme di chiamate, che è possibile nelle ore di maggiore afflusso una lunga attesa. Il numero 800-90.96.99 resta sempre disponibile ma si ricorda che non si tratta di un numero deputato alle emergenze”.
